Положение об обработке и защите персональных данных
1. Наши обязательства перед нашими Заказчиками по обеспечению конфиденциальности
ЭКОТАЙМ Технолоджи обязуется защищать и уважать Ваше право на конфиденциальность. В настоящем Положении об обработке и защите персональных данных (далее- «Положение») указаны цели сбора Ваших данных и процесс их обработки ООО «ЭКОТАЙМ Технолоджи» (далее – «ЭКОТАЙМ Технолоджи). Предоставляемые Вами данные являются конфиденциальными и подлежат разглашению нами при обстоятельствах, изложенных в Положении и (или) предусмотренных законодательством РФ.
Загружая наш веб-сайт на своем компьютере, мобильном устройстве или мобильном приложении, а также передавая нам Ваши персональные данные любым другим способом, Вы соглашаетесь на условия, описанные в Положении.
ООО «ЭКОТАЙМ Технолоджи» обрабатывает Ваши данные в соответствии законодательством РФ. Мы гарантируем добросовестный сбор данных и сохранение их конфиденциальности.
2. Термины и определения
Персональные данные (далее- «ПДн», или «персональные данные») – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
Субъект ПДн – физическое лицо, обладающее персональными данными прямо или косвенно его определяющими.
Оператор ПДн – ООО «ЭКОТАЙМ Технолоджи» с местонахождением по адресу: 193168, г. Санкт-Петербург, Искровский пр., д.22, литера А пом.16Н, офис 4Г, ИНН/КПП: 7811700165/ 781101001.
Обработка ПДн – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка ПДн – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Неавтоматизированная обработка ПДн – обработка персональных данных при непосредственном участии человека, содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы.
Сайт(ы) – ecotime.tech.
3. Общие положения
3.1 Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами РФ. Положение определяет порядок и условия обработки ПДн компанией оператора ПДн ООО «ЭКОТАЙМ Технолоджи» и устанавливает порядок работы с ПДн, правила защиты ПДн, определяет права, обязанности и ответственность руководителей структурных подразделений и работников компании оператора ПДн ООО «ЭКОТАЙМ Технолоджи».
3.2 Целями настоящего Положения являются:
• определение порядка обработки ПДн;
• обеспечение соответствия порядка обработки ПДн в ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ» законодательству РФ в области ПДн;
• обеспечение защиты ПДн.
3.3 Задачами настоящего Положения являются:
• определение принципов обработки ПДн;
• определение условий обработки ПДн, способов защиты ПДн;
• определение прав субъектов ПДн, прав и обязанностей ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ» при обработке ПДн.
3.4 Настоящее Положение разработано с учетом требований следующих нормативных актов:
• Конституция РФ;
• Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
• Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
• иные применимые акты.
3.5 Действие настоящего Положения распространяется на процессы обработки ПДн в ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ» с использованием средств автоматизации, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, и без использования таких средств.
3.6 Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения генеральным директором ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ» и действует бессрочно до замены его новым положением (новой редакцией Положения).
3.7 ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ» проводит пересмотр настоящего Положения и его актуализацию по мере необходимости, в частности:
• при изменении процессов и технологий обработки ПДн в ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ»;
• по результатам проверок органа по защите прав субъектов ПДн, выявившим несоответствия требованиям законодательства РФ по обеспечению безопасности ПДн;
• при изменении требований законодательства РФ в области ПДн к порядку обработки и обеспечению безопасности ПДн;
• в случае выявления существенных нарушений по результатам внутренних проверок системы защиты ПДн.
3.8 При внесении изменений в настоящее Положение указывается дата последнего обновления. Новая редакция вводится в действие приказом генерального директора или иных уполномоченных представителей ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ». Если Вы продолжаете каким–либо образом взаимодействовать с ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ», в частности (не ограничиваясь) через Сайт или путем личного обращения в ЭКОТАЙМ Технолоджи, Вы соглашаетесь с действующей в это время редакцией Положения, в том числе предоставляете согласие на обработку Ваших данных в соответствии с разделом 6 Положения.
4. Сбор и последующее использование персональных данных. Перечень и цели обработки
4.1 Ваши персональные данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению представлены в следующих случаях и целях:
• Продажа продукции ЭКОТАЙМ Технолоджи и предоставления сопутствующих услуг и сервисов, включая (не ограничиваясь) доставку, гарантийное обслуживание
• , сервисное обслуживание, а также реализация иных прав и обязанностей оператора ПДн в качестве продавца и субъекта ПДн в качестве покупателя;
• Консультации и любая иная коммуникация в любом виде по вопросам, относящимся к деятельности ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ» с нашими сотрудниками или сотрудниками иных компаний, с которыми взаимодействует ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ»;
• Статистические цели, анализ способов улучшения качества обслуживания, продукции ЭКОТАЙМ Технолоджи и сопутствующих услуг (сервисов);
• Для улучшения нашего Сайта и обеспечения наилучшего представления Вам контента на компьютере или мобильном устройстве, для предоставления Вам возможности быстрой и легкой навигации по нашему Сайту;
• С Вашего отдельного согласия участие в опросах, исследованиях, проводимых ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ»;
• Иные случаи по Вашему усмотрению и усмотрению ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ».
4.2 Ваши персональные данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению представлены в следующих случаях и целях:
• С Вашего отдельного согласия участие в конкурсах, акциях, мероприятиях, опросах, исследованиях, проводимых ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ;
• Иные случаи по Вашему усмотрению и усмотрению ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ».
4.3 Следующие данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению представлены:
• Ваше имя;
• Контактные данные (телефон, адрес электронной почты);
• В ряде случаев данные, отнесенные законодательством РФ к специальным категориям ПДн;
• История обращений в ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ» и взаимодействия с ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ»;
• Иные данные по Вашему усмотрению и усмотрению ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ».
4.4 Мы работаем с проверенными третьими лицами и можем предоставить им Ваши данные. Например, для оказания услуги по доставке мы можем передать указанным третьим лицам Ваше имя, адрес для доставки и какие-либо сообщенные Вами предпочтения по доставке. Подробнее об этом указано в разделе 5 настоящего Положения.
4.5 Если Вы согласились получать рекламную информацию ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ, мы можем осуществлять это посредством текстовых или графических сообщений, по электронном почте, в письменном виде по почте или иным образом.
5. В каких случаях мы вправе раскрывать третьим лицам предоставляемые нам персональные данные
5.1 Мы можем раскрывать Ваши персональные данные нашим сотрудникам, другим компаниям, входящим в группу компаний ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ, и проверенным партнерам ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ», которые будут их обрабатывать по поручению ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ» исключительно в заявленных в настоящем Положении целях.
5.2 Мы обязуемся прикладывать необходимые усилия для защиты Вас от мошенничества и иных преступных действий. По этой причине мы можем передать имеющиеся у нас данные о Вас финансовым организациям и организациям, специализирующимся на предотвращении мошеннических и преступных действий. Иногда мы обязаны раскрывать имеющиеся у нас данные правоохранительным и иным органам власти, если это предусмотрено законодательством РФ.
5.3 Мы прикладываем все усилия для обеспечения защиты Ваших персональных данных при их предоставлении за пределы ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ» и гарантируем наличие процессов для их защиты. Все третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ», гарантируют соблюдение всех применимых норм и стандартов.
6. Согласие на обработку персональных данных
6.1 Настоящим Вы как субъект персональных данных даете согласие ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ» с местонахождением по адресу, указанному в разделах 1 и 2 настоящего Положения, на обработку своих персональных данных, перечень которых указан в п. 4.3 Положения, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, с использованием и без использования средств автоматизации, в целях, указанных в п. 4.1 и 4.2 Положения. Вы выражаете согласие, что помимо ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ», доступ к Вашим персональным данным имеют в полном соответствии с разделом 5 Положения следующие лица: лица, осуществляющие поддержку служб и сервисов ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ», в необходимом для осуществления такой поддержки объеме; организации, входящие в группу компаний ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ; иные лица, права и обязанности которых по доступу к соответствующей информации установлены законодательством РФ. ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ» гарантирует соблюдение Ваших следующих прав: право на получение сведений о том, какие из Ваших персональных данных хранятся у ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ»; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ» Ваших персональных данных; иные права, установленные действующим законодательством РФ.
6.2 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных действует до достижения ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ» соответствующей цели их обработки или до момента отзыва Вами указанного согласия на условия п. 6.4 Положения.
6.3 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных может быть в любой момент Вами отозвано. В указанном случае ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ» обязано прекратить обработку Ваших персональных данных или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ») и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ») в установленный законодательством РФ срок, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому Вы являетесь, иным соглашением между ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ» и Вами либо если ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ» не вправе осуществлять обработку персональных данных без Вашего согласия на основаниях, предусмотренных законодательством РФ.
Вы можете направить в ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ» одним из следующих способов отзыв предоставленного ранее согласия на обработку Ваших персональных данных:
• Лично обратившись в ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ с соответствующим заявлением;
• Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 193168, г. Санкт-Петербург, Искровский пр., д.22, литера А пом.16Н, офис 4Г;
• Направив соответствующее заявление через форму обратной связи на сайте: ecotime.tech.
В ряде случае отзыв Вашего согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность исполнения договора, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому Вы являетесь.
7. Где и как мы храним ваши данные
ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ гарантирует, что полученные от Вас данные хранятся в защищенной среде. Это означает, что Ваши данные защищены от несанкционированного доступа, разглашения, использования, изменения или уничтожения как организациями, так и физическими лицами. Это обеспечивается наличием соответствующих технических административных и практических мер защиты. Первоначальным местом сбора и хранения Ваших персональных данных является территория РФ.
8. Телефонные звонки
Звонки в Центр поддержки клиентов ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ (далее – «ЦПК») могут записываться. Это осуществляется в заявленных в п. 4.1 настоящего Положения целях обработки Ваших данных. Совершая звонок в ЦПК и продолжая разговор с сотрудником ЦПК, Вы соглашаетесь на обработку предоставляемых Вами данных на условиях настоящего Положения.
9. Обновление записей
Если Вы обнаружите неточность в Ваших персональных данных или необходимость их обновления (например, Вы сменили имя, адрес, и т.д.), свяжитесь с нами, чтобы мы могли их изменить. ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ» в срок, установленный законодательством РФ, обязано внести в Ваши данные необходимые изменения.
Вы можете направить в ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ» одним из следующих способов требование о внесении изменений в Ваши персональные данные:
• Лично обратившись в ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ с соответствующим заявлением;
• Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 193168, г. Санкт-Петербург, Искровский пр., д.22, литера А пом.16Н, офис 4Г;
• Направив соответствующее заявление через форму обратной связи на сайте: ecotime.tech.
10. Доступ к информации
Если Вы хотите знать, какие именно Ваши персональные данные обрабатывает ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ», мы предоставим Вам эту информацию в установленный законодательством РФ срок.
Для получения такой информации Вы можете обратиться в ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ» одним из следующих способов при условии выполнения Вами требований, предусмотренных ч. 3 ст. 14 Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»:
• Лично обратившись в ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ с соответствующим заявлением при условии предъявления основного документа, удостоверяющего Вашу личность;
• Направив соответствующее заявление с приложением копии основного документа, удостоверяющего Вашу личность, почтой по адресу: 193168, г. Санкт-Петербург, Искровский пр., д.22, литера А пом.16Н, офис 4Г;
• Направив соответствующее заявление в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, с приложением копии основного документа, удостоверяющего Вашу личность, на адрес электронной почты info@ecotime.tech.
11. Вопросы
Если у Вас есть какие-либо вопросы в отношении настоящего Положения свяжитесь с нами по адресу: 193168, г. Санкт-Петербург, Искровский пр., д.22, литера А пом.16Н, офис 4Г, или по телефону ЦПК +7 (812) 602-74-14 или через форму обратной связи на сайте: ecotime.tech.
12. Какие изменения ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ может вносить в Положение
ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ» вправе периодически обновлять настоящее Положение. Датой выпуска считается дата, указанная в верхней части Положения. Если Вы продолжаете каким–либо образом взаимодействовать с ООО «ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ», в частности (не ограничиваясь) через Сайт или путем личного обращения в ЭКОТАЙМ ТЕХНОЛОДЖИ, Вы соглашаетесь с действующей в это время редакцией Положения.